INTRODUÇÃO
A TRZ Auto Center Serviços Automotivos Ltda (“nós”, “nosso” ou “empresa” “EMPRESA”) se preocupa com a privacidade dos usuários (“você” ou “seu”) de nosso site, localizado em https://trzautocenter.com.br (“site”).
Firmamos o compromisso com a transparência do tratamento de informações ou dados pessoais dos nossos usuários. Por isso, a presente Política de Privacidade “doravante” também denominada “política” estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações dos usuários que acessam e/ou usam nosso site ou utilizam nossos serviços ou produtos.
Quando você utiliza ou contrata os serviços da EMPRESA, você nos fornece os seus dados pessoais para que possamos viabilizar a prestação dos nossos serviços e também para te entregar a melhor experiência possível.
Você entende que coletaremos e utilizaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), do Direito do Consumidor, assim como demais normas previstas no ordenamento jurídico brasileiro.
Você aceita essa os termos previstos nesta política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso de informações ou dados pessoais ao acessar nosso site; se inscrever para utilizar quaisquer de nossos serviços e/ou produtos; enviar uma mensagem ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio, ainda que sejam realizados de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados pessoais.
Se, após fornecer seus dados, você mudar de ideia, pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@trzautocenter.com.br.
- Coleta de Informações
1.1 Informações fornecidas por você
Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente por você, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de contato e qualquer outra informação fornecida através de formulários em nosso site ou por meio de comunicações por e-mail. Essas informações são coletadas para fins de contato, responder a suas perguntas, fornecer informações sobre nossos produtos e serviços, processar suas solicitações e melhorar sua experiência no site.
1.2 Informações coletadas automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações não pessoais sobre o seu dispositivo e sua atividade no site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, arquivos visualizados em nosso site (como páginas HTML, gráficos etc.), sistema operacional, data/hora de acesso e dados de cliques para analisar tendências, administrar o site e coletar informações demográficas.
1.3 Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, rastrear o uso do site e coletar informações adicionais sobre você. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. Ao utilizar nosso site com as configurações de cookies ativadas, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta Política de Privacidade.
Nós, assim como nossos prestadores de serviço, também usamos cookies para personalizar os serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança.
Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os serviços da EMPRESA em determinados sites que não estão sob nosso controle.
Você pode utilizar as configurações do seu navegador para saber quais cookies estão instalados no seu computador ou dispositivo ou, ainda, excluí-los ou restringi-los. Vale observar que o uso de cookies nos permite oferecer a você uma melhor experiência em nosso site. O bloqueio de cookies pode afetar certas funções, fazendo com que algumas páginas não funcionem corretamente.
1.4 Remarketing do Google
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites.
Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós, eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto nesta política. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.
1.5 Remarketing do Facebook
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook Ads para veicular anúncios dentro do Facebook, inclusive Instagram. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site, e assim o Facebook pode exibir os nossos anúncios para você dentro do próprio Facebook. Para identificar a sua visita no nosso site utilizamos os cookies, de forma similar ao exposto nesta política. Caso você venha a visualizar um dos nossos anúncios no Facebook e não queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar futuramente os nossos anúncios.
- Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
2.1 Fornecer e personalizar nossos serviços: utilizamos as informações fornecidas por você para fornecer os produtos e serviços solicitados, personalizar sua experiência no site e atender às suas necessidades específicas.
2.2 Comunicação: utilizamos as informações de contato fornecidas para responder a suas perguntas, fornecer informações solicitadas, enviar comunicações importantes relacionadas a transações e enviar informações sobre nossos produtos e serviços.
2.3 Análise e melhoria: utilizamos as informações coletadas automaticamente para analisar tendências, administrar o site, melhorar nossa oferta de produtos e serviços, otimizar a navegação e realizar pesquisas de mercado.
2.4 Prevenção de ilícitos: impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais.
- Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade ou quando exigido por lei.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
3.1 Prestadores de serviços: podemos contratar terceiros para auxiliar na operação do site, fornecer serviços em nosso nome, realizar análises ou fornecer suporte técnico. Esses prestadores de serviços têm acesso limitado às suas informações pessoais e são obrigados a protegê-las de acordo com esta Política de Privacidade.
3.2 Consentimento: podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros quando obtivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.
3.3 Cumprimento legal: podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, regulatórias ou aplicáveis, responder a solicitações governamentais, proteger nossos direitos legais ou tomar medidas contra atividades ilegais, fraude ou violações de nossos termos e condições.
- Proteção das Informações
Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
- Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, e recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal.
- Alterações nesta Política de Privacidade
Fica ressalvado que podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada e atualizada em nossos sites. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site, independente de prévia notificação, sendo de responsabilidade do usuário a leitura e verificação a cada vez que acessar nossos sites e serviços.
Todavia, se a versão revisada incluir alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração em nosso próprio site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as alterações realizadas nesta política.
- Disposições Finais
Nos casos em que a EMPRESA e um parceiro promovem juntos nossos serviços, poderemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se submeterem para obter informações ou para utilizar nos nossos serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito.
Não vendemos ou alugamos nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política.
Caso se inscreva na nossa base de dados por meio de um site ou aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida ali inserida – e não diretamente no nosso site – será compartilhada com seu titular site ou aplicativo, e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.
- Contato
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@trzautocenter.com.br.
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
Última Atualização: 07/06/2023
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